Ohjaamossa on työskennellyt kaupungin ohjaamokoordinaattori sekä keskusteluapua tarjoava Ohjaamon sairaanhoitaja, joiden kanssa on voinut sopia tapaamisen ajanvarauksella tai käydä tapaamassa heitä Ohjaamon aukioloaikoina ilman ajanvarausta.
Ohjaamolla kävi säännöllisesti TE-asiantuntija, sosiaaliohjaajat, ja etsivä nuorisotyöntekijä, joita oli mahdollista tavata ilman ajanvarausta. Etäkela palveli aukioloaikoina. Tarpeen mukaan paikalle on kutsuttu muitakin asiantuntijoita. Palvelupisteeltä on saanut monialaista tukea eri ammattilaisilta, aina tarpeen mukaan. Ohjaamokoordinaattorin kanssa on voinut tehdä tulevaisuudensuunnitelmia ajanvarauksella ja ilman ajanvarausta aukioloaikojen puitteissa. Henkilöstö on tavoitettu soittamalla, viestillä, Whatsappilla, sähköpostilla tai paikanpäällä. Ohjaamon työntekijöitä on voinut tavata säännöllisesti myös toisen asteen oppilaitosten auloissa ja käydä sopimassa tapaamisia esim. kesätyöhakemusten tekoon.